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(普通问题)
领导无法上网投诉怎么分析,怎么解决
提问者: btmole@163 提问时间: 2018-04-10
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问题答案
( 3 )
先查领导占用的是那个小区,再检查这个小区有无故障、告警;根据话务指标再检查 是不是由于拥塞造成的问题。。
回答者:
litom2004
回答时间:2018-04-10 16:26
32 32
1、获取领导无法上网地点、时间点和IMSI,通过Nastar进行投诉辅助分析,查看近期领导有哪些异常事件,分析掉话原因。
2、根据Nastar分析结果,找到领导占用主控小区,查看是否存在告警,对领导进行信令跟踪,并分析掉线原因。
回答者:
liping123
回答时间:2018-04-12 13:51
35 28
先看占用哪些小区的信号
然后查这些小区是否有告警、干扰,指标情况,看是否有突变的指标
回答者:
danggangqiang
回答时间:2018-04-12 15:53
38 34
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