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问题已开启
(普通问题)
偏远乡镇，信号覆盖极差，怎样投诉运营商才会有人来解决覆盖问题？
情况是这样，大概距离9公里远（这个基站密度，确实也太小了）的镇上有个基站，但因为周围山体较多，衰减相当严重，所以到了我们这室外信号也很弱，如图，用两台手机分别在不同时间测试了室内室外联通4G/3G/2G移动2G信号，移动3G和4G没放图，估计是因为信号实在太弱，手机根本搜不到。之前我打电话向运营商反应过，完全等于放屁，草草做个回访就是不见人来解决。求助求助，室外院子空旷地方，2G信号仅仅-99左右，GPRS都不能上，能通话，但经常性会出现听不到声音或者断线情况。
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问题答案
( 3 )
找个有头有脸的人，一个电话搞定。。
回答者：
haotao2046
回答时间：2016-09-19 14:21
23
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不停的打电话投诉，夸大你们的用户数，把投诉升级
回答者：
冬眠式
回答时间：2016-09-19 16:37
24
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这个无非就几个途径。
1、重复投诉：个人多次重复
2、重大投诉：区域内多人投诉
3、升级投诉：越级投诉。
回答者：
heroduk
回答时间：2016-09-20 11:02
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据我的经验，一个人打再多次都百分之百不会派人来解决。区域内多人投诉，这个不太现实，我们这老年人居多，对3G4G完全没有需求，能打个电话就行了。求助大神，怎么把投诉升级？？？谢了
ab123456c 2016-09-20 16:16
这个偷偷说哈，工信部网站，12315热线，等等。不过尽量别添麻烦，吓唬吓唬要个小设备解决一下自己家就好了。
heroduk 2016-09-21 14:44
谢谢大神支招。GX部网站该怎么投诉呢，投诉过后真的会有人来解决信号问题安装个那种信号放大器之类的东西吗？
ab123456c 2016-09-22 20:52
去网站投诉就好了，投诉了一定会有人联系你的，升级投诉是很重要的。
heroduk 2016-09-26 13:33
谢谢了
ab123456c 2016-09-26 21:01
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