做2G投诉工单需要学习的

问题已开启 普通问题 提问者:1sport|提问时间:2010-02-22
各位大大,小弟新接触2G用户投诉工单一般问题处理,TEMS软件的使用,和萨基姆T68手机的使用,哪位懂呀,指点下小弟,如果有资料希望能给小弟点,在此拜谢,小弟邮箱fengzhonglp@sina.com

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问题答案 (6)

萨基姆T68手机+TEMS软件4321%$#K:JFD()本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
呵呵,很强大�70874K:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
74*$#(*)#$K:JFD()$#_本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:mesozoic 回答时间:2010-02-22 16:15
找你们的部门负责人问问呗,他们有责任教会你这些东西的。K:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
我只知道测试方法,呵呵kjhfjouierpK:JFD()$#_*本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有

回答者:kktalk 回答时间:2010-02-22 22:33
bbs.mscbsc.com 上面有关,TEMS软件的使用,和萨基姆T68手机的使用,还有投诉的处理,都有很多资料的啊4*$#(*K:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:jolinmx 回答时间:2010-02-23 00:48
每个公司都有自己的模块$#@3221aK:JFD()$本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:zhaoli170 回答时间:2010-02-23 09:56
不知道你是处理投诉,还是回复工单,投诉处理要好好学习软件以及手机使用,回复工单就是套话了�434321K:JFD()本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
ioK:JFD本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:sd3183088 回答时间:2010-02-23 11:12
投诉接派单,回复工单我都有做,,就是没去测试,,哈哈!!所以测试还不是很懂,,如果是接派单我可以教你一下!!!1354afK:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:jun105 回答时间:2010-02-23 11:21

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