小弟新人，想请问各位大神室内摸底测试，差小区测试，投诉测试，还有排障的具体工作流程，万分感谢

摸底测试，差小区测试，投诉测试  这些都是很简单的测试。流程就更简单了，只要到处看看走走。注意记录好结果就行了。真没啥要说的。

摸底测试:GSM：看下现场覆盖怎么样，语音拨测，是否通话正常。TD：准备退网了，没啥要求，能打通电话就行，实在是TD覆盖差就加快切换到GSM。LTE:如果项目没有要求测试VOLTE的话，就2部分：1、CSFB互操作（就1个手机的话打10086也行）2、上下行下载速率测试，至于是否定点做上传下载，不手动打点就得灵活点了。一般这个报告没人要，自己做个表格记录下最好。

差小区测试和投诉测试感觉差不多，一般差小区测试都会有邮件来说明下情况，根据实际情况来测试，输出报告就行；投诉测试就是电话联系户主，询问下投诉情况，协商个时间进场测试。进场测试前要做点准备，你要了解投诉情况是什么、发生多长时间了、现场位置在哪，用mapinfo地图或者谷歌看看附近的基站，出发前问下后台站点是否正常。

排障测试：应该是配合代维人员，现场验证下。

放松心态，买个本子和笔，每天学习了就行。