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善于提问，勤于回答，你也是专家
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没什么通信基础，但却做了网优，想问问大家我应该从什么开始学起？我现在主要做投诉这一块
我要回答
问题答案
处理投诉没技术含量，大多是用户自身的问题。经过这么多年的发展，运营商的问题该处理的都处理完了，除非突发事件。
想做网优有两条途径，一是跟着师傅去学，二是找培训机构培训完做自由人，然后可以继续做自由人也可以跳到正规公司。
回答者：飞碟 回答时间：2015-09-07 08:21
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16通信发展到现在有点没落了。不推荐你继续干这个行业。因为出差比较频繁。如果你喜欢出差。可以找个合适公司从DT干起，投诉没有技术含量。然后后台。然后做中级。这个价格才会有提升。不过通信现在不好做了。
回答者：Kingsley 回答时间：2015-09-07 10:55
系统学习下网络制式的知识，从组网到信道，最后你能明白不同带宽速度怎么来的（像LTE的20M带宽下载速率168*6*100*1000=1.008*10^8 bit/s），这个过程会比较难，毕竟中国的书越说的云里雾里越显得出书人NB，之后从小区搜索开始，先熟悉大体流程再从层3信令看，之后步步深入，个人一点心得，当然这些都是在你先会干活再说。
回答者：qixixiaoren 回答时间：2015-09-07 15:47
