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问题已开启
(普通问题)
在特定区域接不了电话
用户在特定区域接不了电话，等一段时间后收到短信“一条未接来电”。用户使用的是3G卡，且手机支持2/3G网络。
室内装有2/3G室分系统，经由后台查询2/3G室分设备和周围宏基站均运行正常，且各项指标也正常，小区数据配置也正确。
请老师们帮忙解答一下
室内装有2/3G室分系统，经由后台查询2/3G室分设备和周围宏基站均运行正常，且各项指标也正常，小区数据配置也正确。
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提问者: 更多
电话
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问题答案
( 6 )
最近我们这边也遇到这中情况，在同一地点有2、3个小区覆盖其中只有一个可以正常接打电话，另外2个小区只能做主叫，被叫占上就无法接收到寻呼消息。没能找到原因，不过我们把那个小区重启之后就正常了。
回答者：
高级菜鸟
回答时间：2013-08-29 18:27
3
4
可能是隐形故障，可以尝试重启载频
回答者：
569077868
回答时间：2013-08-29 20:04
8
6
1、传输查一下；
2、切换参数查一下。
2、切换参数查一下。
回答者：
xhy1331
回答时间：2013-08-30 12:37
3
2
应该是隐形故障，可以重启一下试试！
回答者：
dongzhangmoon
回答时间：2013-08-30 13:24
2
4
应该是隐形故障之类的！
回答者：
y279681744
回答时间：2013-08-31 09:57
2
4
说明你这里寻呼有问题
1、离开室分，判断是否室分问题，之前用GSM手机，碰到过这类情况（室分问题还要找到哪个RRU，哪个功分器，哪些天线，定位时间一般较长）
2、判断是否覆盖不好，有经常的23G的动作
3、排除手机问题
4、找核心网要到相关寻呼成功率指标
5、RNC侧统计寻呼成功率情况
其中站点故障导致的寻呼问题占到比例不多见，因为故障后要么弱覆盖，要么被其他站点替代覆盖。
1、离开室分，判断是否室分问题，之前用GSM手机，碰到过这类情况（室分问题还要找到哪个RRU，哪个功分器，哪些天线，定位时间一般较长）
2、判断是否覆盖不好，有经常的23G的动作
3、排除手机问题
4、找核心网要到相关寻呼成功率指标
5、RNC侧统计寻呼成功率情况
其中站点故障导致的寻呼问题占到比例不多见，因为故障后要么弱覆盖，要么被其他站点替代覆盖。
回答者：
mingling
回答时间：2013-09-02 14:27
3
3
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