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终端，无线干扰，基站设备和传输不好！
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1、目标小区容量已满导致掉话；2、目标小区故障导致掉话；3、干扰掉话；4、无线环境差；
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GSM切换：
切换掉话主要包括局间（MSC、BSC之间）切换、小区之间切换、常规层与超层之间切换等引起的掉话。切换过程中的掉话在总的话音掉话中占有相当一部分比例。无线小区间、常规层与超层间的切话掉话，除了与无线网络配置有关外，还与无线资源的不足有关。具体地说有以下几点。
1．越区切换参数定义不合理 如：上行电平切换门限（L-RXLEV-ULH）、下行电平切换门限（LRXLEV-DLH）、切换余量（H0-MAGIN）以及切换功率控制参数如U-RXLEV-DLP、URXLEV-ULP、L-RXLEV-ULP、L-RQUAL-ULP等定义不合理，致使越区切换失败，产生掉话。
2．信号强度滞后值设置不当 有些小区，由于信号强度滞后值（SSHY）设置太小，小区基站没有足够的时间处理切换呼叫，造成许多呼叫在切换时丢失。（但若SSHY设置太大，又会引起许多不必要的切换）。
3．忙时目标基站无切换信道 有一些小区,由于相邻小区都很繁忙，造成忙时目标基站无切换信道或在拓扑关系中漏定义切换条件（含BSC间切换和越局切换），致使手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的空闲话音信道，此时BSC将对此进行呼叫重建，若主叫基站的信号此时不能满足最低工作门限或亦无空闲话音信道，则呼叫重建失败导致掉话。
4．允许的网络色码（NCCPERMITTED）参数设置不当 允许的网络色码参数定义了移动台需测量的小区的NCC码的集合，为手机切换提供可行的目标小区。如果该数据定义错误将引起越区切换不成功和小区重选失败，产生掉话。
5．信号强度太弱 当基站做分担话务量的切换时，有些切换请求会因切入小区的信号强度太弱而失败，有时即使切换成功，也会因信号强度太弱而掉话。因为我们在BSC中对手机用户的接收信号强度设有最低门限，当低于此门限值时，手机无法建立呼叫。
6．网络存在漏覆盖区或盲区 当移动台进入网络的漏覆盖区或信号强度盲区时，信号变得太弱而发出切换请求，切换不成功引起掉话。
7．孤岛效应 孤岛效应是基站覆盖性问题，当基站覆盖在大型水面或多山地区等特殊地形时，由于水面或山峰的反射，使基站在原覆盖范围不变的基础上，在很远处出现“飞地”，而与之有切换关系的相邻基站却因地形的阻挡覆盖不到，这样就造成“飞地”与相邻基站之间没有切换关系，“飞地”因此成为一个孤岛，当手机占用上“飞地”覆盖区的信号时，很容易因没有切换关系而引起掉话。
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1、覆盖差 (RSCP & Ec/Io) 2、干扰大导致 Ec/Io 差 3、上行覆盖差 ( UE 发射功率不足) 4、 无主导小区 (最佳服务小区过多替换导致切换频繁) 5、导频污染 (小区信号过多) 6、 邻区漏配 7、RF 环境突变 (如街道拐角)
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1.核心网原因故障，2.覆盖差3.目标小区或源小区告警4.小区邻区错配或漏配
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切换失败原因：
1、数据配置错误；2、天馈连线接错；3、站点告警；4、载频板故障导致基站入切换成功率低；5、信号覆盖问题（越区覆盖、孤岛效应、弱覆盖、重叠覆盖等）；6、上下行不平衡。
掉话原因：
1、设备异常导致掉话（查告警）；2、覆盖原因（弱覆盖、后瓣覆盖、越区覆盖及无主服务等）；3、干扰导致掉话（同频干扰、上下行交叉时隙干扰等）；4、切换失败导致掉话（邻区拥塞无法触发切换、漏配邻区、切换参数设置不合理）；5、呼叫重建不支持；6、同频同码导致掉话或同频同时隙导致掉话；7、手机终端问题。
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切换掉话主要原因是由于源小区向目标小区切换失败导致；主要分析切换失败原因：1、目标小区拥塞、主频干扰、上行高干扰、时钟告警等；
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切换掉话的原因很多种：基于覆盖的切换掉话；基于容量的切换掉话，现在多数是基于覆盖的切换，先从覆盖入手，然后是参数，容量。邻区漏配，切换不及时，弱覆盖，越区覆盖等都是常见的导致切换失败的原因。希望能帮到楼主。
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切换掉话：
1、Inter-Cell切换掉话，T8/T3103超时
2、Intra-Cell切换掉话，T3107超时
切换掉话本质上就是切换目标小区不成功且未成功返回占用服务小区信道导致的掉话。
一般来说，主要就是：
1)硬件故障(天馈或板件故障)
2)信号太弱
3)干扰存在
4)切换参数不合理导致切换的触发不合理导致
5)邻区配置问题
6)T8/T7/T3103等定时器设置过小导致在切换不成功的情况下不能及时返回占用原信道
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1。有可能是领区配置不合理无法进行切换。
2。再有就是切换过程中新小区没有TCH信道引起的掉话。
3。在一个区域里好多小区的场强值比较接近，频繁切换引起掉话。
4。孤岛效应引起掉话。
5。在切换过程中位置更新频繁引起掉话。
6。基站设备原因引起掉话。
7。手机问题。
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