爱立信基站传输故障导致串话处理经验

关键字：

呼叫串话MSCBSC | 移动通信网 y kNM#o;w8SB

故障现象：

用户反映在某A站区域经常串话MSCBSC | 移动通信网P0g-\1Y:I eb

告警信息：

基站时隙不全

原因分析：MSCBSC | 移动通信网/w!ME$t"J Sb

由于该站刚刚割接到新建的BSC39上，怀疑交换侧存在问题

该站3/4/4配置，使用两条传输MSCBSC | 移动通信网0sPa0s1m

处理步骤：

1、  在交换侧逐条监听电路，没有发现问题；MSCBSC | 移动通信网SYlL#X \2mc

2、  由于该网元下无其他位置客户投诉串话问题，投诉相对比较集中，确定是基站侧问题。

3、  联系测试，发现用户集中在A基站的覆盖下，检查基站硬件无告警，只是时隙不全，重新装载基站数据，个别时隙出现2000的状态，定位为传输问题。MSCBSC | 移动通信网q vT X8^dM6h?

4、  将问题传输闭掉，重新激活基站，所有时隙起全。MSCBSC | 移动通信网w
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5、  拨打测试，并联系投诉客户，通话正常。

故障总结：MSCBSC | 移动通信网 Xx M `'a6` b {

对于出现的串话问题，多是由于客户投诉，所以掌握客户的投诉范围十分必要。如果是单个客户投诉，可以建议客户检查手机，排除手机问题；如果是多个客户投诉，要定位投诉区域，以便检查交换和基站，方便迅速排除故障。MSCBSC | 移动通信网'E~'~`+i3GnKs