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20篇网络优化免威望实用帖子之七----掉话原因分析及解决办法（献给新手）

上一篇 / 下一篇 2008-09-13 20:20:16 / 个人分类：通信技术

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• TCH掉话分析

• 掉话的定义

爱立信交换机对掉话总次数(TFNDROP)的统计定义是:

当BSC向MSC发”CLEAR REQUEST”时，会使TFNDROP加一．
或者是BSC收到MSC送来的不是因为“CALL CONTROL”或者是“Handoversuccessful”而产生的＂CLEAR COMMAND”信息，也会使TFNDROP加一．但如果是由BSC先发“CLEAR REQUEST“，MSC再向BSC发“CLEAR COMMAND“的这种情况，则不会使TFNDROP加一．
• Abnormal Release

• 计数器触发过程

• BSC和掉话相关属性

• 掉话的分类

在爱立信交换机里，当掉话产生即CLEAR REQUEST发送到MSC时，交换机将会以下面的优先顺序去检查紧急状态（Urgency state）,从而判断应该增加哪一个掉话计数器：

Excessive TA
Low signal strength in downlink and/or uplink
Bad quality in downlink and/or uplink
Sudden loss of connection
• 掉话的分类图解

• 交换原因造成的掉话

•GS与TRANSCODER会造成掉话，可以查找产生掉话时所占用的TRA设备在BSC内分布情况；

•TRAPOOL是否拥塞；

•SRS设备有故障或拥塞；

•A接口传输问题；

交换方面的原因造成的掉话多数都是只会跳转TFNDROP计数器而且属于其他原因掉话(other reason)；

• BSC追踪得到的掉话原因

由BSC的Test System追踪及Cell Traffic Recording(CTR)得到的无线掉话主要原因：

太多测量报告丢失(Too Many Measurement Report Generation Missing)，和RLINKT,RLINKUP相关；
T200超时(N200+1)；
切换掉话；
• TA掉话

原因

•基站覆盖范围过大，TA超过TALIM值造成的掉话；

解决办法

检查TALIM,MAXTA;
降低天线俯仰角，减少越区覆盖；
降低天线高度；
减少发射功率；
开通基站的EXTENDED RANGE FEATURE；
• 下行信号强度掉话

原因

基站发射功率设置过低；
没有足够的基站覆盖；
天线类型和天线是否受到阻挡；
基站和天馈线硬件故障，如驻波比过高、TRU、CDU故障；
基站动态功率参数设置不合理：对下行的信号和信号质量的期望值过低功控范围过大造成下行信号强度过低；
切换参数设置不合理（如KOFFSETN设置过大等）或漏定邻小区关系，漏定NCCPERM；
TCH拥塞；
解决办法

检查BSPWRB,BSPWRT；
检查并排除基站和天馈线系统的硬件故障；
调整基站动态功控参数；
检查NCCPERM，以及相邻关系；
• 上行信号强度掉话

原因

上下行功率不平衡：下行功率过大造成下行信号强度能满足正常通话条件但上行信号强度已经无法正常通话。
基站接收天线问题：天线接收有问题使基站接受到的上行信号强度过低造成。
手机动态功率参数设置不合理：对上行的信号强度和信号质量期望值过低功控的范围过大造成上行信号强度过低。
解决办法

检查ACCMIN，避免手机在较弱信号接入网络；
降低BSPWRB,BSPWRT；
调整手机动态功控参数；
降低天线俯仰角，减少越区覆盖；
检查并排除基站接收系统的硬件故障；
检查是否缺少室内覆盖；
• 下行质差掉话

原因

频率规划不好或频率资源紧张频率复用太高；
功率设置过高或基站天线过高造成严重越区干扰；
基站动态功率设置不合理：对下行信号强度和信号质量的期望值过高，功控的范围过小基本以满功率发射下行干扰严重；
基站硬件原因引起下行干扰：通过小区内切换或路测可以发现；
解决办法

检查是否存在同频、邻频；
降低BSPWRB,BSPWRT和天线高度，避免基站越区覆盖；
打开基站和手机动态功控，以及优化动态功控参数；
打开跳频（HOP=ON)，不连续发射（DTXU,DTXD);
检查基站硬件是否存在隐性故障；
• 上行质差掉话

原因

直放站造成的上行干扰；
某频点或某频段受到外部的干扰：比如加油站、监狱、人民政府等安装的通讯阻断器或一些电台偷用GSM频段造成的严重上行干扰。
CDMA干扰；
TRU硬件灵敏度降低造成上行干扰；
手机动态功率参数设置不合理：对上行信号强度和信号质量的期望值过高，功控的范围过小基本以满功率发射上行干扰严重；
解决办法

把低端频率更换为高端频率确定是否CDMA干扰；
检查直放站；
调整通讯阻断器的干扰频段，变干扰上行为干扰下行；
打开手机动态功控，以及优化动态功控参数；
使用EGSM频段，减少外部干扰；
• 突然掉话

定义：Sudden loss of connection is valid if none of the three types of urgency state (excessive TA, low signal strength or bad quality) are indicated and the locating procedure indicates missing measurement results from the MS.

原因

信号强度突然降低，如进没有室内覆盖的建筑物或电梯或停车场等；
突然受到严重的上行或下行干扰；
通话时手机突然没电；
切换丢失；
BTS的硬件故障（TRU不稳定，驻波比过高等）；
传输的同步丢失或Abis链路失败；
手机故障；
用户行为；（移动座机）
解决办法

检查传输质量；
检查并排除基站、天馈系统的隐性故障；
调整BSC掉话相关属性，掌握真实掉话原因；
从交换TRACE高掉话手机号码，了解用户行为以及是否手机故障造成高掉话。
• 其他原因掉话

定义：总掉话次数减去TA掉话、弱信号掉话、质差掉话，突然掉话后的掉话次数。

原因

传输问题；
基站或交换机出现故障；
INTER-BSC间切换失败（含切换丢失）；
开新站时MSC没有定义内部小区CGI;
开关调频，halte基站，删除频率，强制block载频；
解决办法

检查传输质量；
检查相关MSC数据，尽量避免强行闭站；
检查并排除基站、天馈系统的隐性故障；
完善切换相邻关系，检查外部小区数据；
• 常用工具和方法

OSS中CNA的一致性检查，可以检查小区参数和切换数据不一致等问题；
通过NCS增加和删除切换关系；
通过MRR分析测量报告，找出TA过大，干扰过大，弱信号覆盖较多的小区；
通过FAS检查频率干扰情况；
通过CER查找掉话次数较多的频率或者相应的TRU；